椰树牌出街广告中“我从小喝到大”算好的洞察吗?

消费者洞察
数字营销微刊
2019-02-19
数字营销微刊
最近,椰树牌椰汁又火了。大胸美女手举椰汁加上“我从小喝到大”醒目标语的广告视频一直被大众感叹为“辣眼睛”,各种讨论与批评层出不穷。最近迫于压力之下,椰树推出了新广告片,却坚持保留了广告语,将大胸美女换成了以小学生、中学生、大学生的形象以宣传从小到大都在喝椰汁的寓意。但是一石激起千层浪,短期以内,对椰树广告的负面讨论看来是不会停下了。不禁要问,何为好的广告洞察?何为好的广告?

对于绝大部分广告人而言,如果问他们如何做出好广告,他们的答案里肯定包含“洞察”两个字,甚至有时候“洞察”即是全部。广告始于洞察早已是不争的事实,但是哪些洞察才能够形成优秀的广告或许每个人都有自己的答案。从之前的马蜂窝、BOSS直聘等世界杯广告到最近的椰树牌广告,似乎不论什么样的品牌,都想试图通过最“人性”的洞察,让消费者对于品牌产生深刻的记忆。但是这种方式的好与坏,也并没有一个定性结论。于是,老生常谈的话题就是,什么样的洞察是好洞察?什么样的广告又算是好广告?

洞察是什么?

洞察一词的解释是看穿,观察得很透彻,洞察并能激发感情的源泉,或是发现内在的内容或意义,洞察其本质。顺着这种解释,我们会发现所有的广告似乎都是围绕“洞察”来展开的,不论是洞察人追求美的天生心理还是追求财富的渴望心态,广告与洞察已经相辅相成,没有洞察就没有广告。
只是,在这个移动互联网时代,“洞察” 似乎也早已变了花样和形式。许多的广告人并不再去实地走访调研,而是得益于“大数据”从而去做洞察。大数据带给广告行业的变化是翻天覆地的,但有时候会想,通过数据能否真正洞察人的内心?

在这个“数据至上”的当下,显然不能够否定数据的价值与作用,但真正一部好的广告单单通过互联网数据的集合去做洞察和策略,似乎还缺点什么。
广告人不再走进消费者,广告人不再与消费者进行攀谈与交流,广告人不能够感受到消费者的感情。通过大数据而做的洞察似乎只是满足了消费者的所需,多数时候只是物质所需,而情感多数时候被排除在我。于是,我们会看到越来越多是是非非的广告,饱受质疑的广告,让广告人志得意满的所谓“好洞察”与“好广告”。

 什么样的广告是好广告? 
  
“什么样的广告是好广告”,这个问句如若放到广告圈,可能会得到各种各样的答案。比如很好的传达品牌价值的是好广告,能够促进品牌产品销售的是好广告,能够让消费者实现认同感的是好广告…...有各有各的角度和标准。但是放眼当下,你会发现,许多人将好广告的标准仅限定义在了“销售能力”上,能够使产品销量迅猛提升的便是好广告。
如果说这是品牌主的愿望,那么也可以说这是广告人的一厢情愿,或者说是当下诸多广告人的一厢情愿。在数据侵袭与创意匮乏的夹缝之间,广告人逐渐丧失了曾经那种“呼风唤雨”的姿态。这是移动互联网推动下的必然,这是数字营销发展过程中的必然,这也是整个社会“快餐化”“速食化”的必然。
但好广告永远是好广告,那些看似赢得无数话题与讨论的广告,在人们的质疑声中也终会烟消云散。
在大学那会老师会讲广告案例,但每每老师拿出来的案例都是很久以前的,以前以为老师深在“高堂”跟不上时代,现在想想,那时讲的每一个广告案例都堪称经典,极富创意性。真正好的广告不论过去多久,永远值得借鉴与学习。
现在许多广告人谈到广告时每每会谈到“匠心”,用匠心精神去做广告,这也说明原始的广告精神——“匠心”精神在广告行业也变得越来越稀缺与难能可贵。如果说这是数字化大潮下的被动撤退,不如说广告行业已经逐渐失去了理想与情怀。我们不免会慨叹,曾经让无数人渴望的“广告殿堂”,其实早已经变了模样。


要销量还是要口碑?
  
说到广告好与不好的评价标准,有人会仅仅关注该广告是否真正提升了品牌产品销量,在目前的环境下,这种评价标准更得到了许多人的维护与认同。但是说到底,对于品牌而言,做广告的目的在两个层面,提升销量以及提高口碑,也因此,需要不同的策略与洞察,但是目前对于许多品牌而言,想通过一则广告,既要销量也要口碑,最后导致的结果恰是两者都没有能够实现真正的变化。
销量有销量的洞察与策略,口碑也有口碑的洞察与策略,将两者杂糅,无疑就像对冲的两汪泉水,最终失去了力量。
形成这种局面的原因有许多,品牌主的要求越来越高,广告公司的竞争越来越激烈,数字化的冲击等等,但是无论要销量还是要口碑,或者两者兼具,都离不开最有效的洞察。目前这种品效间的矛盾越来越剧烈,这也直接导致了目前广告环境的不安定以及广告人的自我怀疑。

以前做广告是“广而告之”,现在做广告是“广而销之”,“广而告之”主要是让消费者知道品牌,对于品牌产生认可;而“广而销之”无疑就是产生最终的转化与销售。这个时代的广告就像这个时代一样,急切、急躁,想一朝成名。而对于广告而言,在基于洞察之下,不变的依然是创意,需要走进消费者的心里,给消费者带来信心、感动等情感层面的触动与共鸣,带来有价值的欣赏,这样的广告才能够算是好广告。但有人或许会反驳,广告不为了销售干嘛要浪费钱?但一个人穿衣服真的仅仅就是为了保暖吗?当你因为一件合适的衣服而容光焕发时,这或许也是一种价值。
这样来看,之前马蜂窝、BOSS直聘等世界杯广告“魔性重复”以及椰树牌最新的“我从小喝到大”是好的洞察,它们引燃了大众的内心与眼球,但并不能够算好的广告。就像一个人脱了所有的衣裳,奔跑在大街上,他肯定会吸引到所有人的目光,不能说他违法,也不能说他没有道德,一下子他本身就是个疯子呢!我们还是期待看到更多富有价值的广告,理性当中也有更多感性的故事,这样才能够促进广告向更好的方向去发展,得到更多层面上的认可。你说呢?

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