打一巴掌给颗糖?神奇高效的华人领导力可不是这么简单

职场情商
市场部网
2019-01-24
中欧国际工商学院

在经济全球化的今天,诸多优秀的华人企业在世界舞台闪亮登场。这背后,作为“领军”统帅的企业家们所代表的华人领导力功不可没。神奇高效的华人领导力究竟是怎样炼成的呢?来听听中欧国际工商学院管理学助理教授王安智的解读。
如果用一个词来形容华人领导力,那就是恩威并济。这很像中国传统的太极图。黑和白不再是矛盾对立,而是融为一体,就像“恩”和“威”这看似对立的双方,也可以被融合在一起。
恩威并济并不是“打一巴掌给颗糖”,在需要利用员工的时候,就用“威”来对待他。利用完了,就缓一缓,给员工一些补偿…长此以往,员工会觉得情绪耗竭,虽然偶尔会被老板的“恩”惠迷惑,但还是会察觉到被利用的事实,最终愤然离开。

恩威并济则比其高级得多,它主张“人比事重要”,从如下四个方面帮助员工实现自我精进。

01  让员工在错误中成长
华人领导会认为“犯错没关系,重点是犯错之后学到了什么”。海底捞当初财务总监苟轶群租赁厂房时上当受骗,让公司损失了300万。而创始人张勇却并没有责备他,反而给予激励,为他留出了成长空间。


02  主动为员工排除阻碍
雷军离开金山、创办小米时,刻意放低姿态,不要司机,没有秘书,冬天下雪打车一等就是四、五十分钟。用身体力行驱使员工追随,为的是预先为企业排除成功者再创业容易陷入的豪奢陷阱。


03  充分激发员工潜能
华为当年以6个月时间就成功交付了海外第一个融合计费项目。期间数次派出20多人的团队到印度尼西亚当地,分小组与客户讨论,厘清需求。难关当前,各小组迅速交叉确认,互相补位。任正非更是不眠不休地在总部运筹帷幄,把粮草运往前线,最终打了精彩一仗。


04  危机来临时身先士卒
2003年,一位阿里员工被诊断疑似非典,导致公司全员隔离在家,阿里停摆在即。危机时刻,马云振臂一呼,激励下属在家办公,共渡难关。此后的阿里一路高歌,成长为中国互联网巨头。
与西方领导者相比,华人的领导方式有着很大不同。这种源于文化上的差异,大体上我们可归结为三点:
思维模型上,华人是一元整合,思考问题面面俱到,力求统御全局。西方人则是二元对立的分析式思维,喜欢将问题拆分,从不同维度思考。
沟通习惯上,华人属高语境文化,往往“意在言外”,听话要听弦外音,追求“默契”。西方属低语境文化,通常“言尽其意”,讲话内容就是实际传达内容。
在追寻目标上,华人追求“和谐的、阶级的秩序”,大家都依秩序行事,企业运转就会很顺畅。西方人则追求“自我实现”。

对华人组织而言,华人领导力的高效毋庸置疑。从历史来看,华人领导力源远流长,但遗憾的是,直到今天也没能形成一套可传承的理论体系。这意味着随着某位华人领导力的离开,其管理理念也将随之消失。
所以,作为企业管理者,华人领导要试着让自己与企业“脱钩”,将管理理念在企业内部制度化,才是企业稳定运营的长久之计。
随着越来越多的中国企业开展海外并购,华人领导者需要对中西方管理方式的差异有更加清晰认识,才能增进相互了解,维持企业发展。

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