十年前差点倒闭,居然靠卖白毛巾翻盘?还一年卖33亿!

零售聚焦 | 零售君
2018-10-11 12:04 4899

微信号:零售聚焦(ID:)
嗨咯,大家好啊!小编今天一大早洗脸时才发现,毛巾居然破了一个洞,大概像这样:

▲这条毛巾咋这么像我的那条呢?
因为毛巾破了,像零售君这种追求生活品质的人,怎么可能继续用了呢?于是乎,默默的拿起了手机,点开了淘宝,零售君都被震惊!

▲这1.60、2.99元还包邮的毛巾是闹哪样?这价格战打的,亲妈都不认识了吧?
看到这价格,零售君我胆战心惊的关掉了淘宝,价格低成这样,质量怎么保证?别跟我说质美价廉,我只相信一分钱一分货,反正为了这张老脸,我可是不会去买这毛巾的。
通过这件事,也让零售君深深的思考了一个问题,难道为了销量,我们就只能靠打价格战来维持?这样的方式真的能持久吗?

而在大洋彼岸的“脚盆”国(日本)同样是卖毛巾的品牌,则很好的给我们上了一课!在日本有个非常火爆的毛巾品牌:今治毛巾。

▲它每条这样的毛巾价格合人民币100RMB左右,比起某宝的1.60RMB真是太贵了!
但是它卖得非常好啊!业绩也很强大,在2015年就卖了500亿日元(约合人民币33亿元),33亿RMB,你能想想这的卖出多少条毛巾吗?
你看到现在的今治毛巾是如此的光芒闪耀,但你却不知其背后的辛酸,那就让零售君就来带你走进《今治毛巾背后的故事》!

廉价产品的杀伤力,百年产业也扛不住
今治毛巾并不是单一的企业品牌,而是一个地方性的集体品牌,是日本四国岛今治市产出的毛巾所使用的品牌。

今治市的特殊产业就是温泉,毛巾自然是温泉里所需要的,只不过被当地生产者发扬光大了。
从1874年品牌开创到今天,今治毛巾的选材、工艺和所有处理流程,每一项都做到了最好、最细致,目的就是打造一个独一无二的品牌,让别人连仿造的能力都没有。
今治毛巾卖得最好的时候,几乎半个日本都在用它的毛巾,还被视为最高品质的毛巾,可以说是该产业的巨头性品牌。

可就算这样的百年品牌,在贸易越来越自由的年代,大量的廉价毛巾的流入,导致今治毛巾连年下滑,期间有大量的毛巾厂倒闭,这样的下滑居然还持续了15年,真是瘦死的骆驼比马大。
也许,真的到了穷途末路之地,今治毛巾终于走上了自我救赎之路。

今治毛巾的“复兴之路”
四国毛巾协会在拯救今治毛巾产业,也想了不少方法,如向政府申请限制廉价进口毛巾,但是没有通过,(傻子也能想到这肯定不行的呀!)但他们却申请到了一笔名为“日本品牌育成支援事业”的资金款,大概有204万人民币。
其实,这204万人民币对于一个集体性品牌来说,根本没有什么用处,所以他们没把这笔钱用在改造生产工艺或其他方面(因为真的不够呀!)而是请来一位大咖!
这位大咖就是知名平面设计师、艺术指导、被誉为“能够带动销售的设计魔术师”佐藤可士和,来担任品牌重塑项目的综合制作人,从此开启了今治毛巾的复兴之路!

▲就是这位一脸严肃脸的大叔!感觉日本人天生自带严肃脸....

佐藤可士和的改革
佐藤可士和在接手这个品牌时,第一时间就发现了问题所在,虽然今治毛巾质量好,但是人们在买毛巾时却不会在第一时间想到今治毛巾,就像酒香还怕巷子深,所以,佐藤可士的第一步就是为今治毛巾重新设计一个Logo,当时的今治毛巾根本没什么知名度可言,连名字都容易被读错。

▲设计简洁明了,只采用红白蓝三种颜色,用英文突出“Japan”,并用罗马字进行标注,整个Logo十分大气。
但logo的改变只是他宏伟计划的第一步,光靠logo的改变并不能再顾客心中烙下印记,所以如何把今治毛巾的特点表现的更加淋漓尽致才是重中之重!
今治毛巾的特点就是它的高品质,如何才能表现出来呢?

佐藤就非常简单粗暴的选择了白毛巾,拒绝一切“妖艳贱货”的颜色和图案,就用简单的白色,来让顾客把更多的目光聚焦到产品质量本身。

佐藤曾经说过:“如果你想告诉人们水的品质,你会突然跑去泡一杯咖啡吗?如果想跟人说,这个煮好的饭很好吃,有必要在米饭上加一层咖喱吗?毛巾也是一个道理,正因为对事情看得如此透彻,他才能从根本上找出最佳的解决方案。
为了让顾客能够更加直观的体验到今治毛巾的高品质,佐藤也拒绝了非常火爆的线上销售,而是“抄袭”了苹果,毛巾也开起了体验店!

▲这家独特的毛巾体验店,只售卖8款白毛巾,店铺装饰是走性冷淡风,这一切都是为了让顾客关注到商品本身,去接触商品,感受商品。

▲你会发现,这种单品类店铺,如果商品陈列做的不够精彩的话,很容易就没有亮点,让顾客陷入到决策瘫痪中,而且这还是一家只卖白毛巾的店铺,那它的陈列一定要足够精彩,才能吸引顾客,达到佐藤想让顾客触碰毛巾,感受毛巾高品质的想法。

▲可以看到上图的货架陈列。放置大量的白毛巾,为了避免单调无趣,它这里就运用了两种陈列技巧来凸显商品。
技巧1:垂直陈列(简单来说是相同属性,相同形状的商品按照从上到下的方式进行陈列,使顾客选购商品一目了然,增强商品陈列的立体感。)
技巧2:节奏(就是同类商品陈列避免单调无趣,而在陈列时,商品高低,大小,数量上按着一定规律的重复出现,形成一种有序的节奏感,使商品陈列更加灵活,有亮点。)

▲流水台的陈列于货架陈列有异曲同工之妙。
让人没想到的是,这样光靠白毛巾,不走寻常路的方式竟然大获成功,在经过这样的改变后,当月今治毛巾官网销售额突破1000万日元(约合64万元人民币)。
不久,今治毛巾便进入了日本东京国立新美术馆的博物馆商店和另家老牌百货店三越。

▲今治毛巾的独立美术馆

▲虽然如今的今治毛巾也做花色毛巾,但它的店铺中总会有一个展台是来展示它的主打款白毛巾的!
以上所说全是废话,只是零售君让你了解到了有一个品牌叫做今治,它只卖毛巾,然后非常牛逼,看完之后,你会想“恩,确实很牛逼,但是和我有什么关系?对了,可以去几条它家的毛巾来试试?”
要是这样,零售君和外面那些“妖艳贱货”没什么两样了!毕竟,零售君要做那条纯洁的白毛巾,哈哈哈,好了,接下来认真听,重点的地方来了!
敲黑板,严肃脸,好好听,赶紧拿笔划重点!
因为前面说了今治毛巾是一个地方的集体性的品牌,有众多的毛巾厂商都在使用今治这个品牌,如此注重毛巾品质的今治毛巾如何去把控质量,不至于砸了牌子?
怕别的厂商以疵充好,四国毛巾工业协会(对,还是这个爱搞事情的协会!)就制定了统一的产品标准并严格执行,共11条。
其中一条标准就是“5秒沉水”,即把一条干毛巾扔到水中,5秒钟之内必沉入水,足以彰显其吸水性。只有符合这些标准,毛巾工业协会才会允许厂商在产品上付费使用“今治毛巾”的商标。

不仅如此,今治毛巾还启动“毛巾咨询师资格考试”,其目的在于培养咨询师,帮助人们在日本毛巾市场中能找到自己真正想要的毛巾。
另外,今治毛巾还致力于健全“毛巾名匠制度”,该制度以2008年10月授任的毛巾名匠为核心,以培养下一代的骨干年轻技术人员继承知识、技术和技能为目的。
之前所讲的只卖“白毛巾”“毛巾体验店”都是浮于表面,外在的东西,其实,将商品质量做到极致的这种精神才是我们所该学习的,抛开其他东西来说,日本这个国家,这种将事物做到极致的精神是非常值得我们学习的,特别是在当下实体店大量倒闭、国人又太浮躁的时代,你会发现,日本人是非常喜欢制定标准,来检测自己的商品,督促达到极致的。
如:
日本一兰拉面的“15秒铁律!”(今治毛巾的5秒,它的15秒,日本人都拿秒来算时间,真是口怕!)就是厨师把煮好的面放进汤里,端给客人面前,这中间的过程必须在15秒内完成,因为一旦超过了15秒,面条就开始吸收汤汁,开始膨胀从而影响口感,为了严格执行这个标准,一兰拉面的店铺面积都不会太大,为了就是能在15秒内将面送到顾客面前!

还有卖大米赚一个亿的庄屋大米店,也是百年老店濒临破产,通过改革,严抓大米质量,开大米为主的料理店,举办全国性的大米评选,制定评选规格,成为行业标准的制定者。这一切都是将大米做到极致,也成为了行业的标杆。

所以,这些案例都告诉了我们,去掉那些浮躁的东西,不要盲目的去跟风(我国就是太多人盲目的跟风,什么行业好就一堆人冲上去做,等市场饱和了就大量的倒闭,再瞄准下一个目标。)现在,经济发展太快带来的就是浮躁的社会状态,而如此正处于转型的阶段,去掉那些浮躁,静下来将自己的所拥有的事物做到极致,那便是一种成功。

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