7年前单挑苹果、秒杀三星,如今却要靠卖员工卖工厂才活得下去.... ...

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市场部网
2018-08-07
单仁行


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曾经人手一部的安卓机之王,今天它的新机子同样在京东做众筹,预约量却只有寥寥的几百人。
但是回到2011年的时候,HTC可是能跟苹果分庭抗礼,把三星、诺基亚这些老牌手机厂商吊着打的货色诶!
当时HTC占全球手机市场高达21%的份额,仅次于苹果的29% 。而HTC的市值足足有338亿美元!超过三星,赶超苹果。

▲数据来源:科技博客Appleinsider

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这样的成长速度,估计连HTC创始人王雪红都没想到。
在这之前,HTC是干嘛的呢?他们只是一家代工厂,而且那时候运转还比较困难,在把代工厂转向做手机以后,怎么就卖得这么好呢?
经过仔细的调查和分析后,我发现HTC从小厂到巨头,它的发展过程是环环相扣的,也是非常精彩,值得我们去学习的。
首先是它出色的业务能力。
2000年,HTC与美国电脑公司康柏合作生产了掌上电脑 iPAQ, 这个掌上电脑用的是不完善的微软系统。为此,HTC给微软反馈了大量bug,把自己优秀的软硬件优化能力发挥得淋漓尽致。
比尔盖茨在拿到样机之后赞不绝口,从此开始了跟HTC的合作:只要是HTC生产的机器,通通要搭载微软最新的 Windows mobile 系统,也就是微软的移动系统!
如果不是自身优秀的业务能力,我想HTC不可能得到微软的青睐,更不要提开拓美国市场这件事。
第二点,精准的市场策略的选择。
微软强有力的背书,让不少欧美运营商慕名找到HTC,让HTC为其定制手机,而HTC总能最大程度地满足这些运营商提出的各种要求。
据统计,美国4 家著名的电信运营商,HTC承包了3家,为其定制的手机,还卖到了全美销量第一 。
要知道,跟国内市场以互联网营销为主不同的是,以欧美为代表的国际市场主要通过运营商渠道出货,可以说是得运营商者得天下。
HTC掌握了欧美地区的运营商,拿下欧美市场自然不在话下。

▲2011年,HTC与美国三大运营商合作推出的3款智能手机
第三,借力谷歌,抓住风口。
2007年,苹果推出了世界上第一台智能手机,重新定义了手机,而谷歌则推出了安卓系统。
当时没有多少人看好智能手机,但王雪红判断出,智能手机时代即将到来!
于是在2008年,HTC果断和谷歌合作,推出世界上第一款搭载安卓系统的智能手机:T-Mobile G1,以迅雷不及掩耳之势,占据了安卓手机市场的半壁江山。
可以说,当时的HTC跟诺基亚这种庞然大物比起来,不过是小鱼一条,但它进场的速度特别快,没有旧时代、旧技术的包袱,加上有谷歌的安卓系统助力,占领的市场份额比诺基亚都多。
说到这里,并不是说让大家都去追风口,而是希望大家能够做好各方面的调整,确定好自己的优势产品跟主打市场,在最适合我们的新风口出现时,能以最快的速度甩开竞争对手。

 ▲HTC的发展历程

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然而风口还在,飞得太高的HTC,却摔了下来。
随着智能手机市场的大洗牌,HTC的手机市场份额每年都在减少,到了今年,HTC只占全球手机市场的0.6%!而它的整个市值只剩15亿,也就是7年时间,HTC的市值蒸发了95%!
迫于无奈,在去年的3月份,HTC以6.3亿人民币卖掉了上海的工厂,过了半年后的10月份,又把一个重要的技术团队以11亿美元卖给了谷歌。就在上个月,HTC宣布台湾地区裁员达到1500人。
从安卓之王到快速下坠,再到现在的割肉求生,短短7年里,HTC到底发生了什么?为什么会到这种程度呢?

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实际上,HTC在过度成长的同时,已经埋下了不少隐患,但由于掌舵人王雪红的“天生骄傲”,领着一身内伤的HTC连续跳了几个大坑,从此,再也没太大爬出来的希望。
我们先来说说第一个坑,极致的追求新工艺、新功能,却丢掉了产品的性能稳定。
HTC第一个采用全金属机身、双扬声器,第一个采用UltraPixel的相机,第一款配备指纹识别的安卓手机,第一个采用了当时市场上速度最快的Tegra机芯。
但是,它的全金属机身因为刚开始做,工艺难度很高,做起来费时费力,代工厂水平又一时跟不上,这款采用全金属机身的HTC One的工艺质量根本得不到保证,就算已经毁掉了大部分的残次品,在市场上还是存在着大量机身出现缝隙能塞进纸片的产品。
Tegra机芯虽然很快。但是,机身过热和功耗问题却始终找不到解决方案。
HTC每年都会推出一款功能不错的产品,但问题在于,除了令人炫目的新工艺新功能之外,产品的不稳定、机身过热、待机时间太短,这些都是使用手机的基本需求反而没有得到满足。

 ▲HTC曾经优秀的背部设计,被无数国产品牌借鉴

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其次,王雪红看到了智能手机的来临,她理解了智能手机,却没有理解智能时代。
从2011年开始,智能手机市场的玩法慢慢在变了。
当苹果整合了手机和App Store整合的软硬件一体化的资源;当小米开始用性价比获得大量精准用户,并且以此为入口布局智能家居市场;当三星整合了硬件供应链的时候;HTC所有的焦点都放在了希望用极致的特色功能征服市场,不理解新时代的核心,不理解用户需求的变化,也不顾用户的体验和口碑,注定会被市场淘汰。

▲HTC曾经生产的5款不同型号手机

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最后,HTC的一个错误在于太过看重美国市场,忽略了中国市场的崛起。
当HTC在美国扬帆起航的时候,受到了美国政府的围剿,尤其涉及到知识产权,被苹果起诉,所以美国政府对HTC采取了禁售的惩罚。
在那段时间里,三星迅速填补了他们留下的市场空白,接手HTC成为北美第二大手机厂商。
等到HTC两三年后重回北美市场的时候,市场已经降到了6.2%,损失非常惨重。

▲2011年底,HTC被判侵犯了苹果一项专利,部分产品在2012年4月19日后禁售
但那时大洋对岸的中国市场,在2011年的时候还是一片蓝海,这时候如果HTC能够进场,优势还是很大的。
但进入大陆市场之后,HTC压根就没了解过大陆市场的主流消费文化,也就是性价比,要知道性价比不是最后的杀手锏,而是进入国内市场的基本条件。
但HTC放不下身段,依然把价格订得很高很高,加上本身就没有太大亮点,以及一堆基本功能都不能满足需求,消费者想买都找不到借口。
同样的价格,我能买到更高配置更漂亮的苹果,干嘛还要买你的?
实际上,与其说HTC败给了时代,我更相信它是败给了自己的傲慢。
在国内手机厂商像华为、小米、Vivo、OPPO都冲出中国走向世界的时候,HTC还没有意识到,自己的时代已经过去,市场,不会给你留下太多机会去喘息。

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