直播营销:下一个风口我们该如何把握

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市场部网
2016-12-19
人人都是产品经理

直播营销,是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的播出方式,该营销活动以直播平台为载体,达到企业获得品牌的提升或是销量的增长的目的,直播的核心价值所在,就在于它的聚集注意力的能力,未来直播营销将成为每一种产品营销的标配。

凯文凯利在2012年发表的《技术力量》一书中,就基于粉丝经济提出过1000铁杆粉丝的理论,即无论创作者从事什么职业,是艺术家,美妆博主或设计师等,只要有1000名铁杆粉丝,就足以让他的影响力变现,直播营销就是通过培养忠实粉丝来达到盈利目的,因为:

粉丝=流量=商业价值

为什么要选择直播营销?

最近几年是网红直播迎来井喷式发展的一年,诸多的直播平台相继涌现,各大互联网巨头相继参与到这场直播盛宴中,这在国内互联网发展至今仍属极少见,其中以游戏直播、秀场直播、体育直播最为火爆。

在游戏直播中,诞生了斗鱼、熊猫、虎牙、全民、龙珠、战旗;在体育直播中,诞生了诸如直播吧、风云直播、乐视体育、章鱼TV等平台;而在真人秀场直播中,竞争最为残烈,映客、花椒、一直播、小米、YY LIVE、默默等。同年在网红直播届也发生了几件广为传颂的事件,更是奠定了直播营销在营销领域的地位。

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2016年网络直播典型案例回顾

▍《百鸟朝凤》下跪事件

百鸟朝凤事件可以说是一个网红直播营销事件。义务宣发方负责人方励512号在某直播平台跪求拍片方都拍放映场次事件,瞬时引爆了网络,关于百鸟朝凤和方励的搜索在513日当天更是达到了峰值,我们看百度指数里面的一个数据

从这张表中我们很清晰的看到方励下跪事件给《百鸟朝凤》这部电影带来的实质性的推动,在随后截止15号当天的票房结果显示:通过方励事件的影响,《百鸟朝凤》顺利的完成了逆袭,单日票房900万,上座率为同档期的第一。

虽然过程有些波折,但是我们清楚的看到这一直播营销带来的结果,切实的转化为了现实中的真金白银。

▍雷军直播小米MAX

雷军在企业家中算是标准的网红,过去一年之间,微博上充满了各种关于雷军的段子,其中典型的就有小米印度发布会的ARE YOU OK和互联网大会中死亡一瞪更是其典型的代表作。

作为网红的雷军在2016511日在网络平台直播了自己公司即将发布的小米MAX手机,当天在百度指数中的搜索指数达到了23万之多,并且在17号首发的时候同样引起了轰动,搜索指数达到了峰值,可以说雷军的网络直播首发对于小米MAX随后的大卖奠定了不可磨灭的作用。

直播营销的优势

▍唤起用户的感激之情

直播营销可以让用户有更多的参与感,让我们深入的了解一件产品的来龙去脉,例如《百鸟朝凤》事件,通过这场直播我们通过直播人了解到《百鸟朝凤》是吴天明导演最后一部的呕心力作,后期的宣传推广更是许多有志之士的义务推广,《百鸟朝凤》从诞生之初就充满着各种艰辛,用户深深在此过程中了解到其中的不容易。

▍建立品牌情感

当下许多快消品都是粉丝文化,现在许多消费者更是被称为“果粉”、“米粉”,,所以现在许多企业在营销时候非常注重粉丝的归属感的营造,而直播作为一个可以和用户面对面的平台,粉丝在整个过程中更加的充满参与感,更加增强了粉丝对于企业品牌的粘性。

▍诱发大众的从众心理

在互联网时代,吃瓜群众的目光总是聚焦在热点的周围,喜欢集体性的吐槽,这就是从众心理的提现,在我们直播营销过程中,如果可以恰当的应用群众的这种从众心理。让用户参与到品牌的整个建设过程之中,自然可以增加大众对此品牌后期的一种认同感。

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直播营销的流程

无论是大品牌还是个人,在利用直播进行营销的时候往往离不开以下几个流程:

▍精确的市场调研

直播是向大众推销产品或者个人,推销的前提是我们深刻的了解到客户需要什么,我们能够提供什么,避免同质化的竞争,俗话说:好的开头是成功的一半,我们只有精确的做好市场调研,才能真正让大众喜欢的营销方案。

▍项目自身优缺点分析

人无完人,项目也没有绝对完美的方案,我们在直播的时候,要精确的分析自己自身优缺点。例如,类似于欧莱雅、小米等品牌,做直播营销经费充足,人脉资源丰富,可以有效的实施任何想法;但是对于大多数的公司和企业,没有这么充足的资金和人脉储备,这时候我们就需要充分的发挥自己的优点来弥补。一个好的项目也不是人脉,财力的堆积就可以达到预期的效果,我们只有充分的发挥自己的优点,才能取得意想不到的效果。

▍市场受众定位

我们的营销过程能够产生结果才是一个有价值的营销,我们的受众是谁,他们能够接受什么等等,都需要我们做恰当的市场调研,我们不能给一个耋耄之年的大叔执着的推销一套女士化妆品,只有找到合适的受众才是我们做好整个营销的关键。

▍直播平台的选择

现在的直播平台样式繁多,但是又根据属性不同划分为几个领域,假如你是一个想卖电子类的辅助产品,虎牙APP将会是你的首选,直播推销衣服、化妆品,淘宝APP及美妆APP将会带来意想不到的流量,所以直播之前,确定直播平台之后,合适的直播APP是我们成功的关键。

▍良好的直播方案设计

我们做完上述的工作之后,成功的关键就在于我们最后呈现给受众的方案,在整个方案设计之中需要销售策划及广告策划的共同参与,让我们最后的产品在营销和视觉效果之间并不偏薄,恰恰刚好,在直播过程中,过分的营销的往往会引起你的受众的方案,使一个好的营销方案流产,所以在设计过程中,如何把握视觉效果和营销方式之间,需要我们不断的商酌,才能得到一个满意的答案。

▍后期的有效反馈

营销最终是要落实在转化率上,实时的及后期的反馈要跟上,同时通过数据反馈可以不断的修整我们的方案,将我们的营销方案可实施行不断提高。

如何有效的做好直播营销?

▍专业化的导向——内行讲的出硬道理

特点:专业型强、具有不可复制性

不同的产品有不同的推销方式,对于许多专业型强的产品,我们在推广的过程中就要讲求其专业型。例如有些父母在孩子出生之前,会报各种辅导班自己去学习如何做照顾胎儿、孩子出生之后会通过各种方式了解如何照顾刚出生的胎儿;孩子涨到三岁之后又会去了解如何更好的教育孩子、长大了之后又会百度孩子如何更好的出国深造、如何报志愿、如何选房子等等。

我们对于生活之中不熟悉的事务总是充满了陌生感,我们刚开始接触的时候总是会通过专家来给予自己恰当的指导,专业型在我们营销过程之中总是不缺卖点,所以对于许多专业型比较强的产品类包装,我们可以选择利用专业型强的产品进行营销,在用户的潜意识中形成有问题,找XX的反应。

▍场景化的引导——融入环境的产品更好销售

特点:高频使用,和生活相关的类目的产品

我们在PC及手机普及,经常是通过电视来获取外界的信息。早期的我们总会有一个感觉,某个非常火的电视剧、电影上映之后。男女主角的着装、语言、包括饮食习惯都会成为我们关注的重点,在私下讨论也离不开这种话题,但是这种讨论在互联网不发达的初期只是停留在我们身边的社交群体,互联网的发展,只是让我们将现在的这种讨论从线上到了线上,传播范围更广,例如我们现在并不陌生的三只松鼠等等品牌的营销。

▍让你的直播独一无二

主要特点:类目不限,合法合规、啥都可以

现在我们打开直播平台,发现所有的直播平台总是千篇一律,总是卖萌、卖腐、卖颜值,这已经成为我们对于网络直播平台的一个典型印象,这时候我们另辟蹊径往往会收到意想不到的效果。例如前段时间在网路直播捕捉龙虾、后期又有主播直播如何烹制龙虾,在网路上都是收获了大量粉丝的关注。

我们在选择直播之前一定要想好自己要去直播什么,有没有也在做,没有被挖掘的市场往往充满着更多的机会;但是此类直播一定要把握自己的下限。现在许多直播平台为了吸引流量,直播内容也是良莠不齐,在直播市场逐渐规范化的今天,我们一定要选择合乎规范的特殊性直播。

▍常规性直播——但是一定要有自己的秘密武器

锤子发布会为什么能吸引大量粉丝的关注,一是情怀,二是罗永浩。在锤子发布会中,没情怀可能粉丝还会继续关注,但是没有罗永浩,这场直播就会表现的门前寥落;在这场直播中,罗永浩就是锤子发布会的秘密武器。

对于没有大量的经费请的起娱乐圈大咖的许多初创公司,红包不失为一个好的选择,在小米MAX直播之中,是什么吸引了粉丝在午夜一两点钟依旧在手机屏幕前不断的刷屏?红包。一点点的直播红利往往都会收到意想不到的直播效果。

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