在线教育究竟要颠覆什么?

案例资讯
市场部网
2015-02-03
亿欧网
2014年即将结束时,在线教育整个领域处于一个低潮期,而一直高开高走的YY豪掷近5个亿收购环球网校、郑仁强团队,使其再次成为关注焦点,就在人们认为YY即将延续自己的节奏开展在线教育时,一篇无名氏关于YY的评论又让大家的焦点回到在线教育本身。
经过2014年爆发期,我们还应继续思考——在线技术条件下(1)人们应如何进行教育?;(2)应进行什么形式的学习?;(3)人们对在线教育的需求是什么?

YY式的在线教育只是一个工具
由于YY靠一对多主播房间形式起家,造成YY对在线教育的理解是去传统教育机构的中介。李学凌曾明确表示,“未来100教育的模式就像淘宝一样,老师是淘宝店主,当你的规模做得足够大的时候你可以提供更好的服务,而不是说你在淘宝开店,开一个店提供多少钱。”
而在盈利上,李学凌则认为“老师可以在这个平台上提供各种各样的服务和业务,而这些服务和业务是否收费要看老师之间的竞争和意愿来做出决定,我们只是提供这样一个平台,未来这个平台上肯定会有很多收费的服务。”从中可以看出,YY以打造教育服务交易平台为目标,彻底去掉教育机构这个中介环节。
问题在于教育作为一种群体参与活动,其通过互联网技术实现的在线教育最大的特点就是协作学习,如果一个在线教育平台没有协作学习环节,其用户学习效率不可能有太大突破。没有协作学习的在线教育平台和传统教育机构没有本质的区别,即都是依赖于教师。这样的平台对于学习者而言替代性很强,粘着性很低,最终平台没有构成流量上的门槛优势,沦为学习者和老师之间某方面交流的工具。
2014年YY虽然号称拿出10亿补贴学生、老师,虽然号称要挖传统教育机构的墙角,虽然在年底也收购了两个在线教育团队,虽然起家于YY的邢帅学院成为在线教育的一匹黑马,可YY的在线教育平台特性并没有显现出来,现在邢帅学院除了在其他在线教育平台授课外,也开发了自己的课程播放系统,特别是贵学教育关闭YY频道自建网校,使我们看到YY还只是一个语音教学工具,远未达到其设定的“平台”目标!
技术并不能改变教育本质
再回到关于YY的这篇评论,如果YY像评论中描述一样在挑战传统教育本质,那么YY已经败了,YY不是败在战略也不是败在资金上,而是败于对教育的理解上。在线教育能通过技术来提高学习效率,可学习效率并不是教育本质,只是学习者的需求。
2014年教育界谈论最多的也是教育本质,教育的本质是什么呢?中国教育学会会长顾明远强调教育的本质是“以培养孩子的健全人格为根本目的”;教育部科技发展中心主任李志民认为教育的本质和作用是:“人类:文化和价值观的传承和发展。国家:提高全民族素质,国家建设的人力资源保障,提高国家的竞争力。个人:追求物质上和精神上的幸福生活。”难道这就是YY要挑战传统教育的东西?如果要把教育的人文性“颠覆”,那YY就不是在线教育了,只是一个提供技能培训的地方,其发展前景也会被打上一个大大的问号。
特别有意思的是评论作者将YY的品牌和流量池放在重要的位置,这也是评论作者认为YY挑战传统教育本质的资本,但实际问题是教育不是游戏,更不是聊天,品牌不是通过几场夸张炒作就能树立的,尤其是没有教育人文的在线培训也不可能打造成品牌。而在流量池方面,前文已经分析YY并没有形成自己的优势。
于是我们就会看到YY处于一个特别尴尬境地,谈品牌,偏离教育人文;谈流量,任何机构都有随时出走的风险。尤其YY要以去传统教育机构中介、打造在线教育平台为目标,很容易陷入将老师的课程照搬到线上,以老师数量“取胜”的误区。最终YY式的在线教育既远离教育本身,也无法将自己的技术优势显现出来,胜出的可能性越来越渺茫。
在线教育颠覆之路将走向何方?
2014对于教育培训行业而言,在线教育颠覆传统教育谈及较多,可到了年底大盘点时,我们看到在线教育并没有颠覆什么,反而是传统教育机构开始大力进军在线教育,传统教育机构成为在线教育的颠覆性力量。
不禁有人问,教育真是不可颠覆吗?还是在线教育颠覆传统教育时机未成熟?
说到颠覆,我们就不能不提及颠覆性创新理论之父克莱顿·克里斯坦森,2014年克里斯坦森顶着被质疑的巨大压力接受《哈佛商业评论》,再一次对颠覆性创新进行诠释。在谈到技术在颠覆创新的作用时,克里斯坦森表示需求不存在“颠覆性”和“持续性”的差别,需求亘古不变,只是技术带来了行业性和公司的颠覆。克里斯坦森特别强调,技术本身也不具有“颠覆性”和“持续性”,只是利用技术满足需求的方式带来了颠覆。
至此我们应明白,无论是在线教育还是传统教育,学习者的需求是相同的,YY挑战传统教育本质也不会产生什么“颠覆性”意义,教育不是不可颠覆,而是学习者需求一直未变,除非改变学习者需求才能颠覆。那些整将“颠覆”天挂在嘴边的人们更应该认识到,互联网技术本身不会对教育产生什么作用,互联网具有颠覆性的地方在于如何最大化地满足学习者的需求,如果力图去改变学习者需求,那这样的在线教育距离失败也不远了。
问题来了,学习者的需求是什么?答案很简单,除了教育对人格的塑造外,还有就是学习效率。在线教育对于传统教育机构的颠覆性不在于用何种技术何种方式,而是在于如何提高学习者的学习效率,牢牢抓住提升学习效率基本点的在线教育最具杀伤力,也最具颠覆性!

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